Джессика Пегула рассказывает о дорогой ошибке в путешествии после забавного общения со службой поддержки

Подкаст «The Player’s Box»

Джессика Пегула и Мэдисон Кийс являются участницами нового подкаста, который уже набирает популярность. Финалистка Открытого чемпионата США 2024 года поделилась забавной историей в последнем эпизоде. Другими участницами подкаста являются Дженнифер Брейди и Дезира Кравчик. Американская четверка — близкие друзья, и их связь очевидна в каждом эпизоде.

Неловкие ситуации

В предыдущем выпуске Пегула рассказала неловкую историю о том, как уборщица в Пекине вошла в номер, пока она принимала душ. Языковой барьер не позволил 31-летней спортсменке объяснить, что она хочет, чтобы уборщица вышла.

Путешествие и неожиданные расходы

В последнем эпизоде Пегула поделилась еще одной интересной историей о путешествии. К счастью, на этот раз это не произошло в неловкой ситуации, но ей пришлось потратить больше денег, чем она планировала. Пегула потерпела жесткое поражение в полуфинале Открытого чемпионата Китая 2025 года от Линды Носковой. У нее было три матч-бола на своей подаче, но чешка удивительно собралась и одержала победу в решающем тай-брейке.

После этого неудачного результата бывшей первой ракетке мира номер 3 могла бы пригодиться простая поездка на поезде из Пекина в Ухань. Однако Пегула столкнулась с неожиданной задержкой, которая заставила ее почувствовать, что служба поддержки насмехается над ней. Она рассказала, что случайно забронировала более длинный поезд, который оказался на час и 36 минут дольше, чем планировалось. Языковой барьер с персоналом на вокзале не позволил ей изменить билет бесплатно.

«Мне пришлось перепланировать на более короткий, который всего четыре часа. Это было целое дело, потому что я делала это утром в панике. На самом деле, я не рассказывала вам эту часть, но это было действительно смешно. Я общалась с службой поддержки в WhatsApp, и они пытались изменить это для меня. И, конечно, я не получила полного возврата, так что мне пришлось заплатить дополнительные 140 долларов за изменение, что было просто прекрасно. Они сказали, что если я хочу без дополнительных затрат, мне нужно пойти к стойке на вокзале, что, как мы все знаем, не произойдет, потому что никто не говорит по-английски. Это было бы катастрофой.»

Американка была потрясена сообщением о плате в 140 долларов. Пегула думала, что общается с искусственным интеллектом, но комментарий указывал на то, что это, вероятно, был реальный человек.

«Она ответила мне, и я сказала: ‘Только что получила электронное письмо. Спасибо.’ И они сказали: ‘Спасибо за вашу поддержку. Мы думали, что разница в цене очень велика. Теперь это сила финансовой свободы!’ с восклицательным знаком. И я подумала: ‘Меня только что подкололи? Что?'»

«Я просто ответила: ‘Нужно делать то, что нужно делать, лол,’ я думала, что общаюсь с каким-то роботом или чем-то подобным. Я даже не знала, что это реально. Так что, думаю, меня немного подкололи в чате службы поддержки Travel Guy China.»

Заключение

Хотя задержка была раздражающей, этот момент легкости мог стать приятным для Пегулы после тяжелого поражения от Носковой. У Коко Гауфф не возникло проблем с поездкой на Открытый чемпионат Уханя, и она была позитивно настроена по поводу своей подачи в Пекине.