Начало расследования
Офис Генерального прокурора Техаса сообщил во вторник о начале расследования практик продажи билетов на чемпионат мира FIFA. Это решение было принято после поступления жалоб от фанатов, которые утверждают, что их ввели в заблуждение относительно местоположения мест на матчах, проходящих в Далласе и Хьюстоне.
Заявление Генерального прокурора
Генеральный прокурор Кен Пакстон заявил, что фанатов «ввели в заблуждение» относительно мест, которые они покупали, что может представлять собой нарушение законов о защите прав потребителей в Техасе. В пресс-релизе Пакстон отметил, что его офис получил сообщение от фаната, который приобрел места «Категории 1», ожидая премиум-видов на поле. Однако позже FIFA скорректировала карты мест, отнеся их к «Категории 2» и более низким уровням.
«Я буду работать над тем, чтобы гарантировать, что FIFA ведет этичный и честный бизнес, чтобы фанаты Техаса получали справедливое обращение,» — заявил Пакстон.
«Спорт обладает уникальной силой объединять людей, и FIFA должна понимать, что техасцы серьезно относятся к своему соревнованию и своим правам потребителей.»
Похожие расследования в других штатах
Похожие расследования проводятся в Калифорнии и Нью-Йорке относительно политики продаж билетов FIFA. В прошлом месяце Генеральный прокурор Калифорнии Роб Бонта направил письмо FIFA с просьбой предоставить информацию о продаже билетов на матчи чемпионата мира в Калифорнии, включая детали о том, как рекламировались категории мест и как они распределялись.
Матчи будут проходить как на стадионе SoFi в Инглвуде, так и на стадионе Levi’s в Санта-Кларе. Тем временем в Нью-Йорке и Нью-Джерси государственные прокуроры выдали повестки FIFA по поводу высоких цен на билеты.
«Ньюйоркцы ждали годы, чтобы чемпионат мира пришел в их округ, и они заслуживают справедливую возможность получить доступные билеты,» — сказала Дженнифер Дэвенпорт.
«Никто не должен быть манипулирован в оплате заоблачных цен за места, и фанаты должны иметь возможность доверять, что купленные ими билеты будут именно теми, которые они получат.»
Цены на билеты и динамическое ценообразование
FIFA отказалась от комментариев для ESPN. Цены на билеты FIFA «значительно превышают цены на любые предыдущие турниры чемпионата мира,» согласно совместному заявлению генеральных прокуроров. Это первый чемпионат мира, на котором FIFA использует динамическое ценообразование, корректируя цены на билеты в зависимости от спроса, и жалобы фанатов на высокие цены на билеты становятся все более актуальными.
Одна фанатская организация обвинила FIFA в «монументальном предательстве традиции чемпионата мира» в декабре. Генеральные прокуроры Нью-Йорка и Нью-Джерси ссылались на новостные сообщения, которые показали, что FIFA повысила цены на билеты на большинство из 104 матчей чемпионата мира с октября по апрель, при этом цены на три основные категории билетов в среднем выросли на 34%.
Билеты на финал, который пройдет на стадионе MetLife в Нью-Йорке, имеют среднюю стоимость $11,790, согласно сайту SeatPick.com.
